IMPRESSUM

Verantwortlich für den Inhalt und Ansprechpartner bei Fragen ist Stapf GmbH

Michael Pacher-Straße 13
6300 Wörgl
Österreich
Tel.: +43 5332 73701
service@stapf.at

ATU72161705
GF: Kathrin Proft, Sebastian Proft

Bankverbindung:
Empfänger: Stapf GmbH
IBAN: AT03 2050 6077 0008 0653
BIC: SPKUAT22
Bank: Sparkasse Wörgl

Haftung:
Diese Website wurde mit größtmöglicher Sorgfalt zusammengestellt. Trotzdem kann keine Gewähr für die Fehlerfreiheit und Genauigkeit der enthaltenen Informationen übernommen werden. Jegliche Haftung für Schäden, die direkt oder indirekt aus der Benutzung dieser Website entstehen, wird ausgeschlossen, soweit diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Sofern von dieser Website auf Internetseiten verwiesen wird, die von Dritten betrieben werden, übernimmt die Stapf GmbH keine Verantwortung für deren Inhalte.

E – Mail: service@stapf.at
Internet: www.stapf.at

 

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) - STAPF E-COMMERCE SHOP 

  1. Allgemeines 

1.1. Die Stapf GmbH, Michael-Pacher-Straße 13, 6300 Wörgl (Österreich) ist Anbieter von Damen- Herren- und Kinderbekleidung und Accessoires (nachfolgend die „Waren“) der Marke STAPF. Der Erwerb der Waren ist online über den STAPF E-Commerce Shop (www.stapf.at) möglich. 

1.2. Das Warenangebot im STAPF E-Commerce Shop richtet sich ausschließlich an Konsumenten. Durch Nutzung des Onlineshops sichert der Kunde zu, Konsument im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) zu sein. 

1.3. Sämtlichen Verträgen zwischen der Stapf GmbH und dem Kunden, die über den STAPF E-Commerce Shop abgeschlossen und abgewickelt werden, liegen ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (fortan: AGB) zu Grunde. Mit seiner Bestellung akzeptiert der Kunde diese, ihm vorher bekannt gemachten AGB. Der etwaigen Anwendung anderer AGB wird hiermit seitens der Stapf GmbH ausdrücklich widersprochen. 

1.4. Vor der erstmaligen Bestellung kann der Kunde wählen, ob er für laufende Bestellungen einen E-Commerce Shop Account (Account) anlegt oder nicht. Der Verzicht auf eine Accounterstellung ist jedoch nur für eine einmalige Bestellung ratsam. In jedem Fall ist eine Registrierung des Kunden notwendig. Hierfür hat der Kunde sämtliche in der Eingabemaske des E-Commerce Shops geforderten Daten (insbesondere Name, Rechnungs-, Lieferadresse, E-Mailadresse) vollständig und wahrheitsgemäß einzugeben. Legt der Kunde keinen Account an, so werden keine Benutzer ID und kein Passwort vergeben. Die bei der – auch einmaligen – Registrierung benötigten Daten sind seitens der Stapf GmbH notwendig, um die Bestellung des Kunden im Onlineshop ordnungsgemäß durchführen zu können 

1.5. Der Kunde verpflichtet sich, im Fall des Anlegens eines Accounts, seine Accountdaten aktuell zu halten und etwaig notwendige Änderungen und Anpassungen unverzüglich vorzunehmen. Weiters hat der Kunde seine persönlichen Logindaten (Benutzer ID und Passwort) festzulegen. Nach Übermittlung dieser Daten erhält der Kunde per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang seiner Daten und den Abschluss der Registrierung. Über die Eingabe der persönlichen Logindaten kann der Kunde auf seinen persönlichen E-Commerce Shop Account zugreifen und darüber sämtliche Bestelldaten der letzten 24 Monate jederzeit abrufen. 

1.6. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass das von ihm in seinem Account hinterlegte E-Mailkonto jederzeit erreichbar ist und der Kunde ist ausdrücklich damit einverstanden, dass die Kommunikation zwischen der Stapf GmbH und dem Kunden ausschließlich mittels E-Mail erfolgt. Sämtliche von der Stapf GmbH an die vom Kunden bekannt gegebene E-Mailadresse versendeten Schreiben gelten als dem Kunden zugegangen. Weiters hat der Kunde seine persönlichen Logindaten vor dem Missbrauch durch Dritte zu schützen und er darf sie Dritten nicht weitergeben. Für Schäden, die durch eine missbräuchliche Verwendung der Logindaten durch Dritte verursacht werden, haftet die Stapf GmbH nicht. 

1.7. Der Kunde kann seinen angelegten Account jederzeit im Rahmen der Betroffenenrechte der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) löschen lassen. Hierfür kann der Kunde entweder in seinem Account diesen selbständig löschen oder seitens der Stapf GmbH löschen lassen. Hierfür ist eine Kontaktaufnahme mit der STAPF GmbH, etwa mittels E-Mail, notwendig. 

1.8. Der Verkauf von Waren an den Kunden erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. Dies bezieht sich sowohl auf die Anzahl der bestellten Produkte im Rahmen einer Bestellung als auch auf die zeitnahe Aufgabe mehrerer Bestellungen desselben Produkts, bei denen die einzelnen Bestellungen eine haushaltsübliche Menge umfassen. Die Stapf GmbH behält sich ausdrücklich das Recht vor, Bestellungen, die nicht diesen Kriterien entsprechen, abzulehnen. 

  1. Vertragsschluss 

2.1. Die Warenpräsentation im STAPF E-Commerce Shop stellt lediglich eine unverbindliche Aufforderung der Stapf GmbH dar, im STAPF Onlineshop Waren zu bestellen. Auf Punkt 8. Gewährleistung wird im Sinne von Farb- und Materialbeschaffenheit ausdrücklich hingewiesen. 

2.2. Mit Absenden der Bestellung an die Stapf GmbH gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die bestellte Ware ab. Der Kunde erhält daraufhin unverzüglich eine automatisch erzeugte E-Mail, mit der die Stapf GmbH bestätigt, dass die Bestellung elektronisch erfasst und registriert wurde. Diese Bestellbestätigungs-E-Mail stellt jedenfalls noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar. 

2.3. Der Kaufvertrag über die bestellten Waren kommt erst zustande, wenn die Stapf GmbH eine Rechnung, die Ware oder eine Versand- und Auftragsbestätigung mit den Vertragsinhalten an den Kunden versendet. 

2.4. Die Stapf GmbH ist nicht verpflichtet, Bestellungen anzunehmen. Soweit eine Bestellung nicht angenommen wird, wird der Kunde darüber binnen 7 Tagen per E-Mail informiert. Jedenfalls besteht seitens des Kunden kein Recht auf den Abschluss eines Vertrages über die seitens des Kunden bestellten Waren. 

  1. Lieferung und Versandkosten 

3.1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Ware als versicherter Versendungskauf ab der Zentrale der Stapf GmbH an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. 

3.2. Im STAPF E-Commerce Shop findet der Kunde Hinweise zur Verfügbarkeit von Produkten. Bei sämtlichen Angaben zu Verfügbarkeit, dem Versand oder der Zustellung eines Produkts handelt es sich lediglich um voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte. Jedenfalls stellen diese Angaben keine verbindlichen Versand- oder Liefertermine dar. Auch Angaben hinsichtlich der Verfügbarkeit stellen lediglich eine Information seitens der Stapf GmbH dar und sind in keinem Fall als verbindlich anzusehen. 

3.3. Die angegebenen Lieferzeiten beginnen mit dem Einlangen der vollständigen Zahlung bei STAPF GmbH. 

3.4. Die Lieferung & Retoure erfolgt ausschließlich über den im FELI & HANS E-Commerce Shop ausgewiesenen Transport-Dienstleister (DPD, UPS, Österreichische Post AG) und ist nur innerhalb der im E-Commerce Shop angeführten Länder möglich. Die Wahl des konkret für einzelne Lieferungen gewählten Transport-Dienstleisters obliegt ausschließlich Stapf. 

3.5. Für den Standardversand von Waren berechnet die Stapf GmbH unabhängig vom Bestellwert eine Versandkostenpauschale. Bei vom Standardversand abweichendem Expresslieferservice wird eine höhere Pauschale in Rechnung gestellt. Die Höhe der Versandkosten- und Expresslieferservicepauschale ist im STAPF E-Commerce Shop ausdrücklich ausgewiesen. Sollte aus technischen oder logistischen Gründen der Versand in mehreren Teillieferungen erfolgen, wird die Versandkostenpauschale nur einmal verrechnet. Informationen über die Höhe der Versandkostenpauschale erhält der Kunde beim Bestellvorgang, jedenfalls aber vor Abgabe seines Angebotes im E-Commerce Shop. 

3.6. Abhängig von Werbe- bzw. Marketingmaßnahmen kann es vorkommen, dass keine Versandkosten in Rechnung gestellt werden. Dies erfolgt ausschließlich zu den in der Aktion genannten Konditionen. Seitens des Konsumenten besteht kein Rechtsanspruch auf eine versandkostenbefreite Lieferung. 

3.7. Für Rücksendungen sind die beigelegten Rücksendeetiketten zu verwenden. Kosten für Rücksendungen mit anderen Versanddienstleistern können nur nach schriftlicher Bestätigung durch die STAPF übernommen werden.  

  1. Preise, Zahlungsmethoden und -bedingungen 

4.1. Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellungen im STAPF E-Commerce Shop angegebenen Preise. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich diese in EURO und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Die Preise verstehen sich zuzüglich der jeweiligen Versandkostenpauschale. Die Rechnung wird dem Kunden per  E-Mail an die vom Kunden während der Bestellung bekanntgegebene E-Mailadresse, oder zusammen mit der Warenlieferung übermittelt. 

4.2. Die Bezahlung der Ware erfolgt nach Wahl des Kunden mit den im E-Commerce Shop verfügbaren Zahlungsmitteln. Die Stapf GmbH behält sich das Recht vor, im Einzelfall ohne Angabe von Gründen bestimmte Zahlungsarten auszuschließen bzw. die Zahlungsart „Vorauskasse“ zu verlangen. 

4.3. Bei Zahlung mit Kreditkarte wird bei Aufgabe der Bestellung der Betrag auf der Kreditkarte reserviert (sogenannte „Autorisierung“). Die tatsächliche Belastung der Kreditkarte erfolgt mit dem Zeitpunkt, zu dem die Ware an den Kunden versendet wird. Im Falle einer Rücksendung wird der Betrag dem Kreditkartenkonto binnen 30 Tagen wieder gutgeschrieben, nachdem die Rücksendung der Ware bei der Stapf GmbH verarbeitet worden ist. 

4.5. Klarna 

4.5.1. Klarna Zahlungsoptionen 

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ) (https://www.klarna.com/at/ - für Österreich; https://www.klarna.com/de/ - für Deutschland), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bietet die Stapf GmbH die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna: 

Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Lastschrift und Ratenkauf (nur für Konsumenten aus Deutschland) setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Nähere Informationen und Klarna Nutzerbedingungen sind unter den Links https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user für Konsumenten aus Österreich und https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user für Konsumenten aus Deutschland abrufbar. Allgemeine Informationen zu Klarna sind unter den Links https://www.klarna.com/at/ für Konsumenten aus Österreich und https://www.klarna.com/de/ für Konsumenten aus Deutschland abrufbar. 

Die personenbezogenen Daten des Konsumenten werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy) für Konsumenten aus Österreich und https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy für Konsumenten aus Deutschland behandelt. Die Stapf GmbH hat auf diese Datenverarbeitung keinen Einfluss, zumal diese ausschließlich über Klarna erfolgt. 

Klarna ist nur für Konsumenten verfügbar; die Zahlung hat jeweils an Klarna zu erfolgen dh. der Konsument geht bei dieser Zahlungsart einen Vertrag direkt mit Klarna ein und kann sich bei Fragen direkt an Klarna wenden. 

4.5.2. Datenschutzrichtlinie 

Um die Zahlungsoptionen von Klarna anbieten zu können, werden personenbezogene Daten des Konsumenten, wie beispielsweise Kontaktdaten und Bestelldaten, an Klarna übermitteln. So kann Klarna beurteilen, ob der Konsument die über Klarna angebotenen Zahlungsoptionen in Anspruch nehmen kann und die Zahlungsoptionen an dessen Bedürfnisse anpassen. Allgemeine Informationen zu Klarna sind unter den Links https://www.klarna.com/at/ für Konsumenten aus Österreich und https://www.klarna.com/de/ für Konsumenten aus Deutschland abrufbar. Personenangaben des Konsumenten werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy - für Konsumenten aus Österreich und https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy - für Konsumenten aus Deutschland) behandelt. Die Stapf GmbH hat auf diese Datenverarbeitung keinen Einfluss, zumal diese ausschließlich über Klarna erfolgt. 

  

  1. Gefahrübergang, Annahme 

Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes mit dem Zeitpunkt der Übergabe der Waren an den Kunden oder einer von ihm beauftragen Person auf diesen über. 

Der Kunde ist verpflichtet, die vertragsgemäß übersandte oder zur Abholung bereitgestellte Ware unverzüglich anzunehmen bzw. abzuholen. Kommt er dieser Verpflichtung nicht nach, so gilt die Lieferung als an dem Tage erfolgt, an dem die Annahme bzw. Übernahme vertragsmäßig erfolgen hätte sollen. Mit diesem Zeitpunkt geht die Gefahr des zufälligen Unterganges und der zufälligen Verschlechterung auf den Kunden über. 

  

  1. Eigentumsvorbehalt 

6.1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der STAPF GmbH. 

6.2. Die Stapf GmbH ist berechtigt bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, unter Setzung einer Nachfrist von 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten und die kostenpflichtige Rücksendung der Ware zu begehren. 

  

  1. Rücktrittsrecht/Widerrufsbelehrung 

7.1 Widerrufsbelehrung: 

Der Kunde hat das Recht, den geschlossenen Vertrag (sohin die Bestellung im E-Commerce Shop) binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm beauftragter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat (bei Teillieferung gilt der Tag der zuletzt gelieferten Ware). 

Um den Widerruf auszuüben, reicht die Rücksendung der betroffenen Ware mit beigelegtem Widerrufsformular, oder eine formlose Information an die Stapf GmbH mit folgendem Inhalt aus: 

  • Name, 
  • Anschrift 
  • Vom Widerruf betroffene Ware 
  • Bestelldatum 

Die Information kann per  E-Mail an service@stapf.at erfolgen. 

Das Widerrufsformular befindet sich überdies bei jeder Lieferung der Stapf GmbH beigefügt. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet. 

 7.2. Widerrufsfolgen: 

Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat die Stapf GmbH ihm alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als der von der Stapf GmbH angebotenen, günstigsten Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Retourware zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn es wurde eine andere Vereinbarung getroffen. In keinem Fall werden dem Kunden für die Rückzahlung irgendwelche Entgelte berechnet. 

Die Stapf GmbH hat das Recht die Rückzahlung zu verweigern, bis die Waren wieder bei der Stapf GmbH eingelangt sind oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist. Überdies hat die Stapf GmbH das Recht die rückversandte Ware vor Rückzahlung auf Beschädigungen und Gebrauchsspuren zu überprüfen. 

Wenn der Kunde nicht durch Rücksendung der Ware, sondern durch formlose Erklärung seinen Widerruf erklärt hat, hat der Kunde die vom Widerruf betroffenen Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er den Widerruf des Vertrages erklärt hat, an die Stapf GmbH zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. 

Die Retouren haben, soweit sie nicht mit dem übermittelten Retouren Aufkleber versandt werden, an folgende Adressen zu erfolgen: 

Für Rücksendungen innerhalb Österreichs und aller restlichen Lieferstaaten: 

Stapf GmbH 

Michael-Pacher-Straße 13 

6300 Wörgl, Österreich 

Die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Waren trägt die STAPF GmbH. Wird die erhaltene Ware in mehreren Teilrücksendungen retourniert, übernimmt die Stapf GmbH nur die Kosten der ersten Rücksendung mittels übermittelten Retouren-Aufkleber. 

7.3. Die Rücksendung der Ware an die Stapf GmbH hat entsprechend der Anleitung, die sich aus dem der Lieferung beiliegendem Retouren Formular ergibt, zu erfolgen. Sollte der Kunde die Ware nicht entsprechend dieser Anleitung an die Stapf GmbH zurücksenden und die Ware dadurch Schaden erleiden oder verloren gehen, oder sollten dadurch der Stapf GmbH Kosten entstehen, hat der Kunde den sich daraus ergebenden Schaden der Stapf GmbH zu ersetzen. 

7.4. Das Widerrufsrecht besteht nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Die gesetzliche Haftung der Stapf GmbH für Qualitätsmängel bleibt hiervon unberührt. 

7.5. Bei einer durch die Nutzung des Kunden verursachten Wertminderung der Ware hat der Kunde der Stapf GmbH diese Wertminderung zu ersetzen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaft und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit diesen zurückzuführen ist. 

7.6. Alle Unterlagen, die dem Kunden bei der Rücksendung hilfreich sein können, befinden sich zusammen mit dem Lieferschein bei der Sendung. Sollten Fragen zum Rückgaberecht/Widerrufsrecht und zur Rücksendung der Ware an die Stapf GmbH auftreten, steht dem Kunden der Kundenservice von der Stapf GmbH zur Verfügung. 

Per E-Mail: service@stapf.at  

Für diesen Kundenservice werden von der Stapf GmbH keine Kosten verrechnet. Es können jedoch Verbindungsentgelte anfallen, die jedenfalls vom Kunden zu tragen sind. 

  

  1. Gewährleistung 

8.1. Während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist hat der Kunde zunächst das Recht auf kostenlose Nachbesserung oder Nachlieferung. Wenn es erforderlich sein sollte, tauscht die Stapf GmbH die Ware ganz oder teilweise aus. Wird ein Mangel innerhalb angemessener Frist nicht behoben oder ist eine Behebung unangebracht, so hat der Kunde nach seiner Wahl Anspruch auf Wandlung (dh Aufhebung des Vertrages) oder Preisminderung. 

8.2. Die im E-Commerce Shop dargestellten Designs, Farben und Materialanmutungen, sind grundsätzlich nur Annäherungen und daher nicht verbindlich. Abweichungen in Farbnuancen oder im Design oder der Materialanmutung berechtigen den Kunden daher nicht zur Mängelrüge. Die Größenangaben ergeben sich aus dem Sizeguide des E-Commerce Shops. 

8.3. Die Gewährleistung seitens der Stapf GmbH gegenüber dem Kunden wird überdies auf die Dauer von einem Jahr beschränkt. 

  1. Haftung 

Die Stapf GmbH haftet grundsätzlich nur für Schäden die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind. Die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ist ausgeschlossen. Diese Haftungseinschränkung gilt nicht für Personenschäden. Der Ersatz von Mangelfolgeschäden, Vermögensschäden, nicht erzielten Ersparnissen, Zinsverlusten und von Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen den Kunden ist ausgeschlossen, sofern er nicht von der Stapf GmbH bzw. ihren Mitarbeitern oder Vertretern vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wurde. 

  1. Haftungsausschluss für fremde Links 

Eine Haftung für die gesetzten Links wird nur im Rahmen von § 17 ECG übernommen. Die Links werden ebenfalls unter größtmöglicher Sorgfalt gesetzt und auch überprüft. Dennoch kann nicht garantiert werden, dass sich die verlinkte Seite nicht ohne unsere Kenntnis und Zutun ändert. 

 Zum Zeitpunkt der Verlinkung haben sich diese Links rechtskonform dargestellt. Sollten wir auf ein rechtliches Problem aufmerksam (gemacht) werden, so wird der betreffende Link umgehend entfernt. 

  1.  Datenschutz 

Nähere Informationen zum Thema Datenschutz sind in der jeweils gültigen Datenschutzerklärung der Stapf GmbH zu finden. 

Die personenbezogenen Daten des Kunden, nämlich bei der Registrierung anzugebenden Daten, werden seitens der Stapf GmbH im Rahmen der Erfüllung der (vor)vertraglichen Pflichten laut dieser AGB gespeichert und verarbeitet. 

Der Kunde hat das Recht auf Auskunft des seitens der Stapf GmbH über diese personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung oder Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung sowie eine Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung und das Recht auf Datenübertragbarkeit. Ebenso hat der Kunde das Recht der Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (https://www.dsb.gv.at). 

  1. Schlussbestimmungen 

14.1. Auf sämtliche Vertragsverhältnisse oder sonstige Rechtsbeziehungen zwischen der Feli & Hans Fashion GmbH und dem Kunden wird die ausschließliche Anwendung materiellen und formellen österreichischen Rechts, unter ausdrücklichem Ausschluss des UN Kaufrechts (CISG) und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechtes insbesondere der Rom-Verordnungen, vereinbart. Als Gerichtsstand wird das sachlich in Betracht kommende Gericht am Sitz der Stapf GmbH, vereinbart. 

14.2. Diese Rechtswahl gilt jedoch nur insoweit, als dem Kunden dadurch nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird. 

14.3. Die Stapf GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern oder zu ergänzen. Solche Änderungen bzw. Ergänzungen werden dem Kunden entweder bei seiner nächsten Anmeldung im E-Commerce Shop, oder vor einer erneuten Bestellung bekannt gegeben. 

14.4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nicht rechtswirksam oder nicht durchführbar sein oder werden, so wird davon die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen und das Zustandekommen eines Vertrages nicht berührt. Eine solche Bestimmung gilt als durch eine solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt und wirksam ist. Das gleiche gilt für den Fall, dass diese AGB eine Regelungslücke enthalten. 

 

WIDERRUF


Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Stapf GmbH, Michael Pacher-Straße 13, 6300 Wörgl, Österreich, Tel.: +43 5332 73701, E-Mail: service@stapf.at) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür dieses Muster- Widerrufsformular anfordern und verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

 

Datenschutzerklärung

1 Einleitung 

1.1 In dieser Datenschutzrichtlinie der Stapf GmbH („Richtlinie“) wird beschrieben, wie die Stapf GmbH, 6300 Wörgl, Österreich personenbezogene Daten über Sie beim Besuch unserer Website („Website“), und deren Nutzung erhebt und verarbeitet. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG 2018, TKG 2003). 

2 Von uns erhobene Daten 

2.1 Daten, die Sie uns mitteilen. Wenn Sie unsere Website besuchen, mit uns korrespondieren, oder einer unserer Werbeaktionen teilnehmen, bei unseren Umfragen mitmachen, auf unseren Websites posten, unserer Newsletter abonnieren, unsere Waren erwerben, ein Konto erstellen, oder wenn Sie mit bzw. bei uns über eine unserer Social Media-Plattformen, wie beispielsweise unsere Chatbot-Tools, kommunizieren, dann teilen Sie uns möglicherweise Daten über sich selbst mit. Darunter können sich auch Daten befinden, die Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen („personenbezogene Daten“). Wenn wir Sie um die Angabe von bestimmten Daten bitten, so erheben wir jene Daten, die in den jeweiligen Formularen oder auf den entsprechenden Seiten enthalten sind. Darüber hinaus können Sie uns auf eigenen Wunsch weitere Informationen zur Verfügung stellen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen oder in sonstiger Weise mit uns interagieren. 

2.2 Wenn Sie ein regelmäßiger Besucher unserer Website sind, können Sie auf Wunsch ein Benutzerkonto („Benutzerkonto“) bei uns einrichten. Die Daten, die Sie uns beim Einrichten eines Benutzerkontos geben, umfassen unter anderem Ihren Namen, Ihren Benutzernamen für das Konto, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Wohnsitzland, Ihre Telefonnummer. Wenn Sie sich registrieren, um ein Benutzerkonto bei uns zu haben, erstellen Sie auch ein individuelles Passwort, welches es Ihnen ermöglicht, auf Ihr Konto zuzugreifen. Wir erfassen ebenfalls Daten bezüglich Ihrer bevorzugten Inhalte auf unseren Websites (wie beispielsweise Videos, die Sie mögen). 

2.3 Wenn Sie sich dazu entschließen sollten Waren oder Services auf unserer Website zu erwerben, so erheben wir zusätzlich Ihre Lieferadresse, Ihre Rechnungsadresse sowie Angaben zur Bezahlung. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Ihre Zahlungsdaten nicht von uns gespeichert werden; dies geschieht durch einen externen Zahlungsdienstleister. 

2.4 Wenn Sie sich dazu entscheiden sollten, einen unserer Newsletter zu abonnieren oder andere Arten der direkten Kommunikation von uns beziehen, so teilen Sie uns möglicherweise Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geschlecht, Ihr Geburtsdatum und Ihre Interessen mit. 

2.5 Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir unter Umständen Ihre personenbezogenen Daten nutzen, um Ihre Benutzererfahrung durch unsere speziell für Sie gestalteten Empfehlungen zu verbessern. Dies beinhaltet möglicherweise, dass wir Ihnen, basierend auf Ihrem Suchverlauf oder Ihren Facebook Likes bzw. Interessen, bestimmte Inhalte empfehlen. Wir erfassen nicht Ihren Nutzernamen oder Ihr Passwort für Facebook, Twitter oder Google+. Wir können jedoch unter Umständen bestimmte Angaben von diesen Websites erfassen, aus denen hervorgeht, ob Sie über Facebook, Twitter oder Google+-Konten haben. Diese Daten werden benutzt, um auf bestimmte Daten über Sie von Ihren Facebook, Twitter oder Google+ Profilen zuzugreifen bzw. diese zu gewinnen und dadurch Ihre Benutzererfahrung zu verbessern und Ihnen für Sie wichtige Inhalte zur Verfügung zu stellen. Hierbei handelt es sich um Daten, die Sie auf Ihrem Profil veröffentlichen. Wir greifen nicht auf Ihre persönlichen Seiteneinstellungen zu. 

2.7. Daten, die automatisch erhoben werden. Wenn Sie unsere Website besuchen oder, können wir automatisch die folgenden Daten erheben: Ihre IP-Adresse, Log-In Daten, Standort, Browsertyp und –version, Browser Plug-in-Typen und –Versionen, Betriebssystem und –plattform, Informationen zu Ihrem Besuch, einschließlich des URL-Clickstream (Folge von Seitenaufrufen) auf, durch und von unserer Website, Ihre ID für Werbezwecke (sofern dies von Ihrem Gerät, beispielsweise einem Apple- oder Google-Produkt unterstützt wird), Produkte, die Sie sich ansehen oder nach denen Sie gesucht haben, Videos, die Sie geöffnet haben, Download-Fehler, Dauer des Besuches von bestimmten Seiten und Interaktionen zwischen den Seiten und Apps, Mediendownload zur Offline-Nutzung, Bildschirmauflösung, Verarbeitungs- und Speicherkapazität des Geräts, Wiedergabefehler und Pufferungsprobleme, Nutzerverhalten, wie Dauer der Nutzung der Apps sowie Geräte-IDs (beispielsweise eine IMEI-Adresse (eine Mobiltelefonen zugewiesene Kennnummer, die von GSM-Netzwerken verwendet wird, um ihnen zu ermöglichen, gültige Mobilgeräte zu erkennen). Die automatische Datenerhebung erfolgt durch den Einsatz verschiedener Technologien, einschließlich „Cookies“ und „Web Beacons“. 

2.9 Daten, die wir aus anderen Quellen erhalten. Wir erhalten gegebenenfalls Daten über Sie aus anderen Quellen, wenn Sie einen der anderen Dienste nutzen (z.B. Zahlungsdienstleister) Wir arbeiten auch eng mit Dritten zusammen (einschließlich z.B. Geschäftspartnern, Unterauftragnehmern für technische Services, Zahlungsdiensten und Lieferdiensten, Werbenetzwerken, Analysedienstleistern, Suchmaschinenbetreibern, Kreditauskunfteien) und können von diesen gegebenenfalls Daten zu Ihrer Person erhalten (einschließlich öffentlich zugänglicher Daten). 

3 Warum wir Ihre Daten verwenden 

3.1 Wir verwenden die von uns erhobenen Daten, um Ihnen die bestmögliche Nutzererfahrung zu ermöglichen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Apps benutzen und mit uns in Verbindung treten, u.a. indem Sie unsere Services und Produkte nutzen. Dies umfasst die Nutzung Ihrer Daten für die folgenden Zwecke: 

  • (a) Bereitstellung und Verbesserung unserer Produkte und Services: Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen die Produkte und Services zur Verfügung zu stellen, die Sie über die Website angefordert haben, u.a. wenn Sie Einkäufe tätigen, wenn wir Ihnen eine Bestätigungsmail schicken oder Sie wegen Ihres Kontos kontaktieren. Wir verwenden Ihre Daten, um unsere Website, Produkte und Services zu verbessern und anzupassen, damit diese dem Verhalten und den technischen Möglichkeiten unserer Nutzer besser entsprechen. 
  • (b) Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos: Wir verwenden Ihre Daten zur Einrichtung Ihres Kontos und zur Verwaltung unserer Beziehung mit Ihnen. Wir verwenden Ihre Daten ebenfalls, um mit Ihnen hinsichtlich Ihres Kontos und unserer Services zu kommunizieren. 
  • (c) Verwaltung der Website und Apps: Wir verwenden Ihre Daten, um unsere Website und Apps für interne Tätigkeiten, einschließlich für Zwecke der Fehlerbehebung, zu verwalten und um Fehler, die möglicherweise bei Ihnen auftreten, wenn Sie unsere Website und Apps benutzen, besser nachvollziehen zu können. 
  • (d) Verbesserung der Nutzung und des Inhalts unserer Seiten und Apps: Wir verwenden Ihre Daten, um den Inhalt unserer Webseiten und Apps zu verbessern und um sicherzustellen, dass die Inhalte für Sie und Ihre Endgeräte so effektiv wie möglich dargestellt werden. 
  • (e) Schutz und Sicherheit. Wir verwenden auf unserer Website und unseren Apps erhobene Daten im Rahmen unserer Bemühungen, Schutz und Sicherheit unserer Website und Apps zu gewährleisten und um unsere IT-Systeme besser verwalten zu können. Wir verwenden die durch unsere Sicherheitssysteme erfassten Daten, um für die Räumlichkeiten und die Besucher unserer Events besseren Schutz und eine höhere Sicherheit bieten zu können. 
  • (f) Marketing: Wir verwenden Ihre Daten, um mit Ihnen zu kommunizieren und Sie über unsere sowie über die Aktivitäten und Events Dritter, für die Sie sich möglicherweise interessieren, auf dem Laufenden zu halten und Ihnen auf unserer Website und den Apps Vorschläge und Empfehlungen zu Waren oder Leistungen zu machen, die für Sie interessant sein könnten. Diese Informationen erhalten Sie von uns per E-Mail (vorbehaltlich Ihrer vorherigen Zustimmung, sofern diese gesetzlich vorgeschrieben ist), individuellen Mitteilungen auf unseren Websites, gezielten Werbeanzeigen auf unserer Website, sowie auf externen Plattformen, Textmitteilungen, über die sozialen Medien oder per Telefon. 
  • (g) Online-Marketing: Wir verwenden Ihre Daten, um die Effektivität der Werbung, die wir an Sie und andere ausliefern zu messen und zu verstehen, und um Ihnen relevante Werbung zu liefern. Wir verwenden Ihre Daten auch, wenn wir mit Ihnen über die sozialen Medien kommunizieren, um unsere Social Media-Marke aufzubauen und zu pflegen. 
  • (h) Individuelle Abstimmung und Verbesserung der Benutzererfahrung: Soweit gesetzlich zulässig, können wir Daten von externen Quellen, darunter von Social Media Websites, mit von Ihnen zur Verfügung gestellten und von uns erhobenen Daten, einschließlich mit Cookies und Web Beacons erlangter Daten, zusammenfassen. Wir können diese Daten und die zusammengefassten Daten verwenden, um mehr über Ihre Präferenzen als unser Kunde in Erfahrung zu bringen, Ihre Benutzererfahrung auf unserer Website und unseren Apps zu verbessern und Ihnen Informationen, Inhalt und Angebote zur Verfügung zu stellen, die auf Sie abgestimmt sind. 
  • (i) Ermöglichung einer durchgängigen Erfahrung auf allen Geräten und Plattformen: Wir stimmen die Daten, die wir von Ihnen erfasst und von Ihnen auf einem Gerät oder einer Plattform erhalten haben, mit den Daten ab, die wir von Ihnen auf anderen Geräten oder Plattformen erfasst bzw. erhalten haben. 
  • (j) Erbringung von Kundendienstleistungen und Bearbeitung von Beschwerden und Anfragen: Wir können Ihre Daten verwenden, um Ihnen effizientere Kundendienstleistungen zu bieten und Ihre Beschwerden oder Anfragen zu bearbeiten. 
  • (k) Vornahme erforderlicher Offenlegungen und Rechtsdurchsetzung: Wir können Ihre Daten verwenden, um die erforderlichen Offenlegungen im Hinblick auf Auskunftsersuchen vorzunehmen, denen wir kraft Gesetzes gegenüber Vollstreckungs- oder Aufsichtsbehörden, aufsichtsrechtlichen Stellen oder Kontrollbehörden bzw. im Rahmen der Verteidigung von Rechtsansprüchen nachzukommen haben, sowie des Weiteren, um unsere Geschäftsbedingungen und/oder diese Richtlinie durchzusetzen. 
  • (l) Durchführung von Verkäufen, Übertragungen oder Sanierungen einer unserer Unternehmenseinheiten. 

4 Rechtsgrundlage für die Nutzung Ihrer Daten 

4.1 Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf einer breiten Rechtsgrundlage, u.a.: 

  • (a) Wenn Sie Ihre Zustimmung erteilt haben: beispielsweise benötigen wir Ihre Zustimmung, um Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingaktivitäten zu verarbeiten, wenn wir z.B. Cookie-Technologien einsetzen oder wenn wir besondere Kategorien von personenbezogenen Daten, wie Ihren Kleidungsstil, verarbeiten. 
  • (b) Wenn die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist: beispielsweise, um Waren, die Sie in unserem Internetshop bestellt haben, zu liefern oder einen In-App-Kauf zu ermöglichen, 
  • (c) Wenn wir eine Rechtspflicht einhalten müssen: wir müssen beispielsweise Ihre Daten gegenüber einer Vollstreckungsbehörde offenlegen oder gegenüber Ihren oder unseren Bevollmächtigten, die uns in einem Rechtsstreit vertreten. 
  • (d) Wenn die Verarbeitung aufgrund unserer berechtigten Interessen erforderlich ist; hierzu zählen u.a. beispielsweise: (1) Bereitstellung unserer Produkte und Services für Sie, (2) Sicherstellung, dass Ihr Konto angemessen geschützt ist und unsere Website, Apps, unser Netzwerk und Informationstechnologie sicher sind und ordnungsgemäß verwendet werden, (3) besseres Verständnis, wie Sie unsere Produkte, Services, Apps und unsere Website nutzen sowie Vornahme von Verbesserungen, (4) Erforschung und Analyse der von Ihnen gewünschten Produkte und Services, (5) Abstimmung unseres Inhalts, Marketings, unserer Werbung und Angebote auf Ihre jeweiligen Interessen, (6) Unterhaltung eines Profils in den traditionellen und sozialen Medien, (7) effiziente Kommunikation sowie Social-Analytics und Content-Performance in den sozialen Medien, (8) Sicherheit in Bezug auf unseren Geschäftsbetrieb und den unserer Geschäftspartner sowie Überwachung der Bereiche um unsere sowie in unseren Geschäftsräumen, um unsere Mitarbeiter, Kunden und die Allgemeinheit vor Fehlverhalten oder kriminellen Handlungen zu schützen, (9) Entwicklung und Aufrechterhaltung von Beziehungen mit Lieferanten, Partnern und anderen Gesellschaften sowie Umgang mit den für diese arbeitenden Personen, (10) Aufrechterhaltung der Kenntnis der aktuellen Marktpraxis, um sicherzustellen, dass wir einen Service anbieten, der wettbewerbsfähig ist und den Erwartungen unserer Kunden entspricht, sowie (11) Feststellung der Effektivität der Werbung auf unserer Website, unseren Apps und auf Websites von Partnern. In einigen Staaten erfordert diese Art der Datenverarbeitung eine entsprechende Zustimmung. Wir werden Ihre Zustimmung einholen, wenn wir hierzu rechtlich verpflichtet sind. 
  •  

5 Weitergabe und Offenlegung von Daten 

5.1 Wir können Ihre Daten für die in dieser Richtlinie in Ziffer 3 angegebenen Zwecke an Dritte weitergeben, u.a. an externe Online-Plattformen, Social Media-Plattformen, Einrichtungen, die für uns eine Dienstleistung erbringen oder als unsere Bevollmächtigten fungieren, hierzu zählen u.a. Unterauftragnehmer (einschließlich ihrer Bevollmächtigten) und Fachberater, Werbeagenturen, Werbe-Netzwerke, IT-Lieferanten, Datenbank-Lieferanten, Backup- und Disaster Recovery-Spezialisten, E-Mail-Provider und andere Dienstleister, die für die Verbesserung unserer Produkte und Services erforderlich sind. 

5.2 

  • (a) Wir geben aggregierte, anonymisierte bzw. anderweitige nicht-personenbezogene Daten an Werbepartner, Werbenetzwerke und soziale Netzwerke weiter, die diese Daten benötigen, um Ihnen und anderen ausgewählte relevante Werbeanzeigen bieten zu können. Wir verwenden aggregierte Daten auch, um Werbepartnern dabei zu helfen, die Art von Publikum zu erreichen, die sie ansprechen möchten. 
  • (b) Wir nutzen die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erhoben haben, um unseren Werbepartnern dabei zu helfen, ihre Werbeanzeigen einem Zielpublikum zu zeigen und Ihnen unsere Werbebotschaften zu präsentieren, u.a. über das Tool Facebook Custom Audience und Google Customer Match. Dies bedeutet, dass Ihnen Werbeanzeigen gezeigt werden, die für Sie aufgrund der personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erhoben haben, von größerem Interesse sind, und 
  • (c) Wir geben diejenigen Ihrer personenbezogenen Daten weiter und greifen auf die Daten von Analyse-Diensten und Suchmaschinenanbietern zu, die uns dabei unterstützen, die Website und Apps zu verbessern und zu optimieren, um eine bessere individuelle Abstimmung von Inhalten und Werbung zu erzielen. 

5.3 Unsere Lieferanten und Dienstleister sind verpflichtet, unsere Datenverarbeitungs- und Sicherheitsstandards zu befolgen. Die Daten, die wir ihnen liefern, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten, werden lediglich im Zusammenhang mit der Erfüllung ihrer Aufgaben zur Verfügung gestellt. Sie sind nicht befugt, Ihre personenbezogenen Daten für andere als die in dieser Richtlinie ausgeführten Zwecke zu benutzen. 

Datenübermittlung an Zahlungsdienstleister: 

 

 Datenübermittlung an Newsletter-Versandunternehmen: 

Wir übertragen Ihre Daten für den Versand und die Nutzerverwaltung von Newslettern an Mailchimp. 

Wie Mailchimp Ihre Daten schützt und verwendet finden Sie hier: Hinweise zur Datenschutz-Grundverordnung: https://eepurl.com/gv_uXD 

   

6 Opt-in oder Opt-out mit Blick auf Direktmarketing 

6.1 Wir und ausgewählte Dritte können die Daten, die Sie uns auf unserer Website und unseren Apps geben, zum Zwecke des Direktmarketings nutzen, um Ihnen Updates, Newsletter, Eventbenachrichtigungen oder sonstige Mitteilungen zu senden, von denen wir denken, dass sie Sie interessieren könnten. 

6.2 Wenn dies gesetzlich erforderlich ist, wird Ihre Einwilligung eingeholt, bevor wir Direktmarketingmaterial an Sie versenden. In jedem Fall werden wir Ihnen auf jeder übersandten Mitteilung die Möglichkeit geben, sich per Opt-Out abzumelden. 

6.3 Sie können dem Erhalt von Direktmarketingmaterial von uns jederzeit widersprechen, indem Sie uns per E-Mail unter der in Ziffer 17 angegebenen E-Mail-Adresse kontaktieren oder sich über die in unseren E-Mail-Mitteilungen eingeräumten Möglichkeiten zum Opt-Out abmelden. 

7 Analyse- und Anzeigen-Tools 

7.1 Um sicherzustellen, dass unsere Online-Werbung auf Sie abgestimmt und für Sie von Interesse ist, analysieren wir Ihr Verhalten auf unseren Websites, Partner-Websites und Apps sowie Ihre Interaktionen mit uns. Wir verfolgen es beispielsweise, wenn Sie Artikel oder unsere Werbeanzeigen anklicken (die auf unseren Websites oder externen Websites sind), wenn Sie mit uns über die sozialen Medien interagieren (indem Sie uns oder unsere Produkte erwähnen), wenn Sie direkt mit uns kommunizieren (u.a. über unsere Chatbot-Tools, die in den sozialen Medien verwendet werden), wenn Sie Produkte von uns erwerben, wenn Sie unsere Events besuchen, wenn Sie unsere Marketingmitteilungen öffnen und mit ihnen interagieren, und woher Sie kommen, wenn Sie uns auf unserer Website besuchen oder unsere Apps herunterladen. 

7.2 Wir setzen Programme von Dritten ein. Zu diesem Zweck nutzen wir Cookies oder ähnliche Technologien, um Daten über Ihr Nutzungsverhalten zu erheben und um Ihnen interessenbasierte Werbeanzeigen bieten zu können. 

7.3 Wir benutzen ebenfalls Tools von Dritten, einschließlich Facebook Custom Audience und Google Customer Match, um Ihnen Werbung auf externen Plattformen zu übermitteln (auch auf Facebook, Youtube und Google). Diese Tools werden von externen Anbietern zur Verfügung gestellt, wie beispielsweise von und Google. Sie ermöglichen den Abgleich von Kundinnen der Feli & Hans Fashion GmbH/Besucherinnen mit Facebook- oder Google-Nutzer*innen, um maßgeschneiderte Werbung bereit zu stellen. Zu diesem Zweck teilen wir Ihre Daten mit den entsprechenden Anbietern (z.B. Facebook und Google) und benutzen Cookies oder ähnliche Technologien auf unserer Website, um zu analysieren, wie wirksam unsere Werbeauftritte auf anderen Websites sind. Nähere Informationen über die Verwendung von Daten durch Facebook oder Google finden Sie unter folgendem Link: https://www.facebook.com/ads/about oder https://support.google.com/google-ads/answer/6379332?hl=en. Sie können dem Erhalt von Werbung über dieses Tool über Ihre Facebook- oder Google-Einstellungen widersprechen oder auch, indem Sie uns per E-Mail kontaktieren, wie dies in nachstehender Ziffer 17 genauer ausgeführt wird. 

8 Cookies und andere Technologien 

8.1 Wir erheben Daten automatisch durch die Nutzung von „Cookies”. Cookies können von uns oder von Dritten gesetzt werden. Ein Cookie ist eine Textdatei, die eine geringe Datenmenge enthält, welche eine Website an Ihren Browser senden kann und dann als anonymer Tag auf Ihrem Computer gespeichert wird, um Ihren Computer, aber nicht Sie, zu identifizieren. Einige der Seiten unserer Website nutzen Cookies, um Ihnen bei der Rückkehr auf die Website bessere Dienste zu bieten. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, bevor Sie ein Cookie erhalten; dies gibt Ihnen die Möglichkeit, zu entscheiden, ob Sie das Cookie akzeptieren. Sie können Ihren Browser auch so einstellen, dass Cookies deaktiviert werden. Wenn Sie das tun, funktionieren einige Dienste unserer Website möglicherweise nicht richtig. 

8.2 Wir setzen ebenfalls Web Beacons ein, die allgemein auch als „Ein-Pixel-GIFs“, „clear GIFs“ oder „Tags“ bekannt sind. Bei Web Beacons handelt es sich um kleine Graphikdateien, die auf unserer Website enthalten sein können. Web Beacons erlauben es uns, unsere Produkte und Dienstleistungen zu optimieren und uns und Drittpartnern Analysedaten zu liefern, beispielsweise wie viele Besucher unsere Website hat. Wir können Web Beacons ebenfalls in unserer E-Mail-Korrespondenz verwenden, um festzustellen, ob Sie eine E-Mail öffnen oder weitere Handlungen vornehmen. Wir arbeiten ebenfalls mit anderen Organisationen zusammen, um unsere Web Beacons auf ihren Websites oder in ihren Werbeanzeigen zu platzieren. Dies tun wir, damit wir Statistiken darüber erstellen können, wie oft es durch das Anklicken einer Werbung auf einer Website der Feli & Hans Fashion GmbH oder eines Werbepartners zu einem Kauf oder einer anderen Interaktion auf der Website eines Werbepartners kommt. 

8.3 Für unsere Apps erheben wir Daten automatisch durch den Einsatz von Geräte-IDs („IDs"). Bei einer ID handelt es sich um eine bestimmte Folge von Zahlen und Buchstaben („Zeichenfolge"), die Ihrem Gerät zugeordnet ist, Sie jedoch nicht identifiziert. Die ID erlaubt es uns sowie von uns ausgewählten Dritten, Ihr Verhalten zu erfassen, wenn Sie die App benutzen. Nahezu jede App verwendet die ID-Technologie. IDs dienen verschiedenen Zwecken; sie merken sich beispielsweise Ihre Präferenzen und sorgen im Allgemeinen für eine bessere Benutzererfahrung. IDs können uns beispielsweise sagen, ob Sie unsere App schon einmal benutzt haben oder ob Sie dies erstmalig tun. Durch sie kann auch sichergestellt werden, dass Werbeanzeigen, die Sie durch die App sehen, auf Sie und Ihre Interessen abgestimmt sind. IDs sind aufgrund dieser Funktionsweise äußerst nützlich, um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern. 

8.4. Mehr Informationen über die spezifischen Cookies und Web Beacons, die auf dieser Website zum Einsatz kommen, sind in der Cookie-Richtlinie. 

9 Links zu anderen Websites und soziale Medien 

9.1 Die Angabe von Links zu anderen Websites erfolgt lediglich zu Informationszwecken. Andere Websites entziehen sich unserer Kontrolle und fallen nicht unter diese Richtlinie. Beim Aufruf anderer Websites über die angegebenen Links können von den Betreibern der jeweiligen Websites gegebenenfalls Daten über Sie erhoben werden, die von den Betreibern dann gemäß ihrer jeweiligen Datenschutzrichtlinie in einer Art und Weise verwendet werden können, die von unserer Richtlinie abweichen kann. 

9.2 Auf einigen Seiten unserer Website können Inhalte, Applikationen oder Plug-ins von Drittanbietern zur Verfügung gestellt werden, die Ihre Verwendung von Inhalten, Applikationen oder Plug-ins nachverfolgen und/oder die Ihre Verwendung von Inhalten, Applikationen oder Plug-ins optimieren. Wenn Sie beispielsweise einen Artikel über einen Share-Button für Social Media (z. B. Facebook, Twitter oder Google Plus) auf unserer Website mit anderen teilen, wird dieser Vorgang vom sozialen Netzwerk, das den Button erstellt hat, aufgezeichnet. Mehr Informationen über Social Media Plug-ins auf unserer Website sind in unserer Cookie-Richtlinie zu finden. 

10 Datenaufbewahrung 

10.1 Wir werden Ihre Daten nicht länger aufbewahren, als es für unsere Geschäftszwecke oder aufgrund rechtlicher bzw. aufsichtsrechtlicher Anforderungen notwendig ist. 

10.2 Wir werden Ihre Daten aufbewahren, so lange Sie über ein Konto bei einer unserer Marken verfügen sowie weiterhin, wenn dies notwendig ist, um unsere rechtlichen Pflichten zu erfüllen, wie beispielsweise zur Aufbewahrung der Daten für Steuer- und Buchhaltungszwecke. Die Aufbewahrung Ihrer Daten erfolgt nach Maßgabe unserer internen Vorschriften zur Datenaufbewahrung. 

10.3 Wenn Sie dem Erhalt von Direktmarketingmaterial von uns widersprechen oder sich per Opt-out hiervon abmelden, werden wir Ihre Kontaktdaten und Ihre Zustimmung bzw. Einwilligung zu Marketingaktionen entfernen, um sicherzustellen, dass Sie zukünftig keine Werbemitteilungen mehr von uns erhalten. Personenbezogene Daten werden von uns nicht gelöscht, falls diese für Untersuchungs- bzw. Ermittlungszwecke oder im Rahmen einer Rechtsstreitigkeit erforderlich sind. In einem solchen Fall werden diese gespeichert, bis die Angelegenheit vollständig beigelegt ist. 

10.4 In sämtlichen Fällen werden wir Ihre personenbezogenen Daten weiterhin nach Maßgabe der in dieser Richtlinie enthaltenen Bestimmungen schützen. Wir werden unsere Daten auch routinemäßig aktualisieren, um sicherzustellen, dass sie stets auf dem neuesten Stand sind. 

11 Ihre Rechte 

11.1 Je nach geltendem Recht haben Sie im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten ggf. unter bestimmten Umständen die folgenden Rechte: 

  • (a) Recht auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten. Wenn Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, möchten, so kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen E-Mail-Adresse. Bevor wir auf Ihre Anfrage antworten, werden wir Sie gegebenenfalls bitten, Ihre Identität zu verifizieren und weitere Einzelheiten über Ihre Anfrage mitzuteilen. Wir werden versuchen, Ihre Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist, auf jeden Fall jedoch innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist, zu bearbeiten. 
  • (b) Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten berichtigen, löschen oder deren Verarbeitung einschränken möchten, so kontaktieren Sie uns bitte unter der nachstehend angegebenen E-Mail-Adresse. Es ist Ihre Verantwortung sicherzustellen, dass Sie wahrheitsgemäße, richtige und vollständige Angaben machen und diese stets auf dem neuesten Stand zu halten. 
  • (c) Widerrufsrecht. Wenn Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen, indem Sie sich über die nachfolgend in Ziffer 17 angegebene E-Mail-Adresse an uns wenden. 
  • (d) Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie können uns bitten, Ihnen dabei behilflich zu sein, einige Ihrer Daten auf andere Unternehmen zu übertragen. In diesem Zusammenhang sind Sie berechtigt, uns darum zu ersuchen, dass wir Ihre Daten in einem einfach lesbaren Format auf ein anderes Unternehmen übertragen. Sie können Ihr Ersuchen per E-Mail über die nachfolgend angegebene E-Mail-Adresse vorbringen. 
  • (e) Widerspruchsrecht. Sie können der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten oder dem auf Profiling basierenden Direktmarketing widersprechen, sofern hieran berechtigtes Interesse besteht, indem Sie Ihr Ersuchen per E-Mail über die nachfolgend angegebene E-Mail-Adresse vorbringen. 
  • (f) Das Recht, keinen automatisierten Entscheidungsprozessen unterworfen zu werden. (nähere Einzelheiten hierzu entnehmen Sie bitte nachstehender Ziffer 17). 
  • (g) Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Sie können sich an Ihre örtliche Aufsichtsbehörde wenden, wenn Sie eine Beschwerde bezüglich der Art und Weise haben, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. 

11.2 Falls Sie ein Benutzerkonto eingerichtet haben, können Sie über Ihr Benutzerkonto auf die personenbezogenen Daten, die wir zu Ihrer Person haben, zugreifen und eine Abschrift davon erhalten, sowie Berichtigungen oder Ergänzungen an unrichtigen Daten vornehmen oder diese löschen. Sie können das Benutzerkonto auch jederzeit schließen. 

11.3 Wenn Sie eines Ihrer vorstehend aufgeführten Rechte ausüben möchten, so kontaktieren Sie uns bitte unter der in nachstehender Ziffer 17 angegebenen E-Mail-Adresse. 

12 Profiling 

12.1 Wir können Ihre Daten benutzen, um zu versuchen, mehr über Sie zu erfahren, so dass wir gegebenenfalls besser vorhersagen können, an welchen Produkten und Dienstleistungen Sie interessiert sein könnten. 

12.2 Auf einigen unserer E-Commerce Websites beauftragen wir Dienstleister, die automatisierte Entscheidungsprozesse einsetzen, um Ihre Anschrift und Ihre Kreditwürdigkeit zu prüfen. Dies ermöglicht uns, sicherzustellen, dass wir korrekte Adressdaten verwenden und das Risiko der Nichtzahlung für unsere Produkte und Services einzuschätzen. 

13 Sicherheit der Daten 

13.1 Wir nutzen physikalische, technische und administrative Maßnahmen, um Ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten gegen unbefugten Zugriff, unbefugte Erhebung, Nutzung, Veröffentlichung, Vervielfältigung, Änderung oder Löschung zu schützen. Alle Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden auf sicheren Servern gespeichert. 

13.2 Wenn Sie ein Passwort für den Zugriff auf unsere Website oder App haben, sind Sie für die sichere Verwahrung des Passwortes und dessen Geheimhaltung verantwortlich. 

14 Weltweite Übermittlung 

14.1 Aufgrund der Tatsache, dass das Internet ein globales Umfeld bietet, umfasst die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten über das Internet zwangsläufig die internationale Übermittlung von Daten. Wir speichern personenbezogene Daten, die wir mit unserer Website zu Ihrer Person erheben, zwar gewöhnlich in Ihrer Region (beispielsweise im Europäischen Wirtschaftsraum im Falle von Besuchern aus Europa), doch kann es vorkommen, dass Ihre personenbezogenen Daten auch an Parteien außerhalb Ihrer Region (wo andere Datenschutzgesetze gelten, z.B. in den USA), u.a. an verbundene Unternehmen der Feli & Hans Fashion GmbH übermittelt werden. 

14.2 Wenn dies erfolgt, haben wir Schutzmaßnahmen und Datenschutzlösungen implementiert, um sicherzustellen, dass Ihre Daten in Drittländern angemessen geschützt werden, z.B. durch Verwendung von Standardvertragsklauseln oder ggf. Berufung auf das Privacy Shield. Falls Sie hierzu nähere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte über die in Ziffer 17 angegebene E-Mail-Adresse an uns. 

15 Nutzung der Website durch Minderjährige 

15.1 Mit Nutzung dieser Website bestätigst Du, dass Du älter als 16 Jahre bist. Wenn Du 16 Jahre alt oder jünger bist, musst Du erst die Einwilligung deiner Eltern/Erziehungsberechtigten einholen, bevor Du uns Daten über unsere Website oder Apps zukommen lässt. Ohne diese Einwilligung ist die Angabe von Daten untersagt. Falls Du uns dennoch Daten zukommen lässt, werden wir die Verarbeitung dieser Daten einstellen, sobald wir davon Kenntnis erlangen. 

  1. Änderungen an der Richtlinie 

16.1 Diese Richtlinie wurde zuletzt am 14.09.2023 aktualisiert. Jedes Mal, wenn diese Richtlinie wesentlich geändert wird, wird auf unserer Website für einen Zeitraum von 30 Tagen eine Mitteilung veröffentlicht. Sie erklären sich durch die fortgesetzte Verwendung unserer Website oder App mit der Annahme der jeweiligen Änderungen einverstanden. 

17 Fragen, Bedenken und Beschwerden bezüglich der Richtlinie, Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten 

17.1 Diese Website wird von der Stapf GmbH gepflegt. Sollten Sie Fragen, Bedenken oder Beschwerden in Bezug auf die Richtlinie oder unseren Umgang mit Ihren Daten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an service@stapf.at.